Copyright © 2020 Compettia. Derechos reservados.
Retail: Cómo aumentar el valor medio de las transacciones con un programa de formación impactante y basado en datos
WEBINAR ON DEMAND
Duración: 40 min
Duración: 40 min
In this webinar you will learn how to:
Test what kickoff attendees recall in a measurable way
Identify gaps to reinforce post-event for increased knowledge retention
Boost employee confidence to increase sales performance
Create friendly competition to engage sales people and improve the event experience
Este es probablemente uno de los años más desafiantes para el Retail: la mayoría de puntos de venta han abierto de nuevo, pero la afluencia de público ha disminuido con una alta volatilidad que oscila caídas entre el 40% y el 90%.
En este contexto, es evidente que las tasas de conversión son más altas, pero la única manera de minimizar el impacto en ventas o incluso crecer es aumentando el valor medio de las transacciones.
Septiembre está a la vuelta de la esquina y será un mes clave para alcanzar ese objetivo. Los puntos de venta recibirán nuevos lanzamientos de productos, nuevas colecciones,...etc pero también productos de la temporada actual debido al impacto del Covid-19.
Será crucial conseguir que los equipos de venta estén muy bien formados, comprometidos y motivados para obtener resultados sobresalientes dominando el cross-selling y el up-selling a través del conocimiento del producto para satisfacer las necesidades de los clientes.
Dirigido por Max Buges, Retail Industry Director en Compettia-Atrivity, en este seminario web queremos compartir un programa de formación fast-track para impulsar las ventas en las tiendas. Retailers, así marcas de moda y lujo ya están utilizando este tipo de programas para lograr 3 objetivos principales:
- Mejorar el rendimiento de los equipos de punto de venta, creando confianza y seguridad en la forma de impulsar el ATV.
- Medir los resultados, y ser capaces de identificar las lagunas de conocimiento y habilidades.
- Aumentar la motivación y el compromiso en momentos complejos proporcionando una nueva experiencia digital.
